Ova Politika povrata i povrata novca ("Politika") opisuje kako OvdjeS.am, brand proizvoda i domene u vlasništvu Aning Film d.o.o., Opatovina 25, 10000 Zagreb, OIB 52144444572 ("mi", "nas", "naš") postupa s povratom i zamjenom proizvoda. Naša Politika je u skladu sa Zakonom o pravima potrošača i pruža jasne smjernice za povrat i zamjenu proizvoda.
PRAVO NA POVLAČENJE KUPOVINE
Prema Zakonu o pravima potrošača, prihvaćamo povrat neoštećenih proizvoda za puni povrat novca unutar 8 dana od primitka proizvoda. Proizvod i kopija računa moraju biti primljeni od nas na našoj poslovnoj adresi putem preporučene pošte unutar 8 dana od primitka proizvoda.
PRAVO NA ZAMJENU
U iznimno rijetkom slučaju da primite oštećeni proizvod, ljubazno vas molimo da nas izravno kontaktirate na [email protected] za povrat novca ili zamjenu, obeštetiti ćemo Vas u najkraćem roku.
UVJETI ZA POVLAČENJE KUPOVINE
Da biste ostvarili pravo na povlačenje kupovine, proizvod mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također, proizvod mora biti vraćen u originalnoj ambalaži.
PROCES POVLAČENJA KUPOVINE
Da biste ostvarili pravo na povlačenje kupovine, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o povlačenju kupovine prije isteka roka za povlačenje kupovine. Možete nas kontaktirati putem e-maila ili pošte. Ako koristite ovu mogućnost, poslat ćemo vam potvrdu o primitku obavijesti o povlačenju kupovine bez odgađanja.